特定商取引法に基づく表記
安心・安全なお取引のために
1. 販売事業者情報
販売業者の名称（屋号）：
Dietary Lab
サービス名：
栄養計算システム「Utrino」
代表者：
上野 晋作
所在地：
〒484-0911 愛知県犬山市北之門26-12
電話番号：
090-1783-8992
メールアドレス：
dietarylabsys@gmail.com
※お問い合わせは原則としてメールにて承ります。
2. 販売価格・決済に関する情報
2.1 販売価格
商品ページに表示（段階制料金あり）
価格はすべて税込表示
【ボリュームライセンス】
- Utrino PRO：1ライセンスあたり7,700円（税込）〜11,000円（税込）
※購入数に応じた段階制料金
2.2 消費税
10%（内税）
2.3 決済方法
- クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）※Stripe決済システム使用
- 請求書・銀行振込（法人・団体向けボリュームライセンスの場合）
2.4 支払時期
- クレジットカード決済：購入時に即時決済
- 請求書決済：請求書に記載の支払期限までに指定口座へお振込み（特に記載がない場合は請求書発行日から14日以内）
2.5 その他の費用
なし（送料・手数料等の追加費用は発生しません）
3. 商品の引渡しについて
3.1 引渡し時期
- クレジットカード決済：決済完了後、遅滞なく（システム処理の都合により最大3日以内）
- 請求書決済：入金確認後、遅滞なく（最大3日以内）
3.2 引渡し方法
電子的な方法（ダウンロードURLをメールで送信／外部サービス「データ便」を使用）
3.3 ライセンス認証
オンライン認証（インターネット接続必須）
4. 返品・キャンセルポリシー
4.1 基本方針
お客様都合による返品・返金は、デジタル商品の性質上、原則としてお受けできません。
4.2 契約不適合対応
本サービスが種類または品質に関して契約内容に適合しない場合には、当方の判断に基づき、修補、代替品の提供（修正版の提供）、または返金を行います。購入者の利用環境不足や誤操作等、当社の責に帰さない事由による利用不能は契約不適合に該当せず返金対象外。
返金は当方が合理的な期間内に修補その他の対応ができない場合に限ります。
5. 動作環境
各商品ページに詳細を記載しております。ご購入前にご確認ください。
6. その他の重要事項
販売数量の制限：
なし
申込有効期限：
申込手続き完了をもって契約成立
不良品の取扱い：
速やかに修正版を提供
注意事項：
本ソフトウェアは栄養計算の支援ツールであり、医療機器ではありません。計算結果の最終確認は専門家が行ってください。
7. サポート体制
問い合わせ窓口：
メール dietarylabsys@gmail.comのみ
電話対応は行っておりません
トラブル発生時は、まず当方にご連絡いただき誠実に協議いたします。解決できない場合は、名古屋地方裁判所を合意管轄裁判所とします。ただし、当方は利用者の住所地の裁判所に提訴することができます。
最終更新日：2025年9月30日
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