プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、本サービス（以下「当サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱い方針を定めるものです。当サービスをご利用いただく際は、本ポリシーをご確認ください。
重要な日付
制定日：2025年1月1日
最終更新日：2026年7月15日
1. 事業者情報
2. 収集する情報
当サービスでは、以下の情報を必要に応じて収集します。
1. 利用者から直接ご提供いただく情報
- 個人契約者：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、決済情報 等
- 法人契約者（企業・NPO・行政機関・医療法人・社会福祉法人・その他の団体等）：組織名、契約担当者氏名、契約担当者連絡先、契約形態、銀行振込口座情報 等
- 栄養士・管理栄養士養成校契約者：組織名、契約担当者氏名、契約担当者連絡先、学校名、学生数、教員数、銀行振込口座情報 等
- Alma AI Pro 利用申請者：資格区分（栄養士・管理栄養士）、登録番号（栄養士名簿番号または管理栄養士登録番号）、資格証明書画像
2. サービス利用時に自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報、利用環境（OS・ブラウザ・Excel バージョン等）
- サービス利用状況、ログイン履歴、アクセス履歴 等
3. セキュリティおよびコンプライアンス対応のために収集する情報
- 操作履歴、監査ログ、決済・請求情報 等
3. 利用目的
収集した情報は、以下の目的のために利用します。
- サービス提供・利用者管理
- 決済処理および契約の履行
- お問い合わせ対応、サポートの提供
- 利用規約違反や不正利用の防止、セキュリティ確保
- 法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく開示要請がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
5. 個人情報の安全管理
当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止し、利用者の情報を適切に保護するため、以下の措置を講じます。
技術的安全管理措置
データの暗号化、アクセス制御、通信の保護、不正アクセスの監視、脆弱性対策
物理的安全管理措置
機器・媒体の適切管理、バックアップ、災害対策による事業継続性の確保
組織的・人的安全管理措置
個人情報管理責任者の設置、従業員・関係者への教育・監督
6. 個人情報の保存期間
当サービスは、個人情報の利用目的の達成に必要な期間、当該個人情報を保存します。
ただし、契約の履行、または会計・税法等の法令上の義務を果たすために必要となる情報（契約者情報、購入履歴、決済情報など）については、当該契約の終了または最終取引日から5年間、または法令で定められた期間保存します。
Alma AI Pro 利用申請における資格情報の保管期間：登録番号は利用者の退会まで保管します。資格証明書画像は AES-GCM 256-bit 暗号化により保管し、申請審査完了から 3 ヶ月後に自動削除します。運営による証明書画像の閲覧は監査ログに記録します。なお、不正利用検知（重複申請の照合）のため、資格証明書画像のハッシュ値を生成・保管します。当該ハッシュ値は画像本体の自動削除後も保持し、利用者の退会まで保管します（本利用目的は「3. 利用目的」の不正利用防止に該当します）。
上記保存期間が終了した個人情報は、速やかに消去します。
7. 利用者の権利
利用者は、当サービスに対して自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。
8. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関する苦情やご相談は、以下までご連絡ください。
原則メール対応（緊急時のみ電話）
9. 国際的なデータ移転
当サービスは、決済処理等で国外事業者へ個人情報を提供する場合があります。また、AI サポート機能の利用時には利用者の栄養データ（個人を特定可能な情報を含まず）を国外の AI 提供事業者へデータ処理委託として送信します。当サービスは、個人情報保護法に基づき、適切な保護措置を講じます。
【個人情報の国際移転先】 Stripe, Inc.（米国）
【データ処理委託先】 Anthropic, Inc.（米国）
10. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、収集する個人情報の種類・利用目的・第三者提供先等に関する重要な変更については、効力発生日の 30 日前までに本サイト掲載および登録メールアドレスへの通知により周知します。
Dietary Lab
最終更新：2026年7月15日